Versione: 2.0 — Data di efficacia: 10/06/2026

Da ricordare

• Le presenti CGV disciplinano gli acquisti a pagamento (abbonamenti Premium / Premium+ e pacchetti crediti).
• L’uso del Servizio resta soggetto alle Condizioni d’uso.
• Pagamenti tramite Stripe; prezzi e limiti mostrati al checkout.
• Abbonamenti: rinnovo automatico; disdetta efficace a fine periodo pagato.
• Crediti: legati all’account, non rimborsabili una volta accreditati (salvo diritto legale).

1. Ambito di applicazione

Le presenti Condizioni generali di vendita (« CGV ») regolano la vendita online di prestazioni a pagamento offerte da RydrWay:

• abbonamenti Premium e Premium+ (mensili o annuali);
• pacchetti crediti (consumabili per alcune funzionalità: export GPX, generazione IA, ecc.).

Si applicano a ogni ordine di un Utente con account RydrWay. Accesso e uso del Servizio sono regolati dalle Condizioni d’uso. In caso di conflitto su prezzo o acquisto, prevalgono le presenti CGV.

2. Venditore

• Denominazione sociale: rydrway
• Forma giuridica: Impresa individuale
• Sede legale: 47 rue Vivienne, 75002 Parigi, Francia
• SIRET / SIREN: 43175360700024
• Direttore della pubblicazione: Xavier Perrault
• Contatto: support@rydrway.com
• Provider di hosting: OVH — 2 rue Kellermann — 59100 Roubaix — Francia

3. Prodotti e servizi a pagamento

RydrWay offre in particolare:

• Abbonamento Premium: funzionalità avanzate (road trip e tappe illimitati, export estesi, crediti IA mensili secondo offerta, ecc.).
• Abbonamento Premium+: funzionalità estese rispetto a Premium.
• Pacchetti crediti: crediti aggiunti al saldo dell’account.

Dettagli di funzionalità, quote e limiti sono quelli mostrati nella pagina prezzi e al checkout al momento dell’ordine.

4. Prezzi e imposte

Prezzi in euro (EUR), in linea di principio IVA inclusa per i consumatori in Francia, salvo diversa indicazione al pagamento.

Il prezzo applicabile è quello mostrato alla convalida dell’ordine. Le modifiche future non riguardano i periodi già pagati.

5. Ordine e conclusione del contratto

La presentazione delle offerte è un invito a contrattare, non un’offerta vincolante.

L’ordine è convalidato quando l’Utente seleziona un’offerta, accetta le presenti CGV (ed eventualmente rinuncia al recesso per esecuzione immediata) e completa con successo il pagamento via Stripe.

Il contratto di vendita si perfeziona alla ricezione della conferma di pagamento da RydrWay.

6. Attivazione ed esecuzione

In linea di principio, attivazione immediata dopo il pagamento (upgrade account o accredito crediti). In caso di incidente tecnico: support@rydrway.com.

7. Abbonamenti

7.1 Durata e rinnovo

Durata mensile o annuale con rinnovo automatico salvo disdetta preventiva.

7.2 Disdetta

• Disdetta in qualsiasi momento dall’account o via e-mail a support@rydrway.com.
• Efficace alla fine del periodo pagato in corso.
• Nessun rimborso proporzionale del periodo iniziato, salvo diritto legale o errore di fatturazione imputabile a RydrWay.
• L’eliminazione dell’account non annulla automaticamente l’abbonamento.

8. Crediti

Crediti personali, non trasferibili e in linea di principio non rimborsabili una volta accreditati. I crediti inclusi nell’abbonamento seguono le condizioni dell’offerta.

9. Pagamento

Elaborazione tramite Stripe. RydrWay non conserva dati bancari completi.

10. Inadempimento di pagamento

In caso di mancato pagamento: nuovi tentativi, sospensione temporanea delle funzionalità a pagamento, possibile annullamento dopo ripetuti fallimenti.

11. Diritto di recesso (consumatori)

In linea di principio 14 giorni di recesso per contratti a distanza. Può essere escluso con esecuzione immediata su richiesta espressa e rinuncia conforme alla legge.

Recesso: support@rydrway.com con identificativo account e riferimento ordine.

12. Rimborsi

Fatti salvi i diritti legali imperativi: nessun rimborso di crediti consumati/accreditati; nessun rimborso proporzionale di periodi di abbonamento iniziati; errori di fatturazione accertati: contatto entro termine ragionevole (30 giorni consigliati).

13. Supporto

support@rydrway.com — nessuno SLA contrattuale salvo accordo scritto.

14. Responsabilità

Obbligo di mezzi. Esclusione danni indiretti nei limiti di legge; tetto: importi pagati per il servizio interessato nei 12 mesi precedenti, salvo dolo, colpa grave o danni corporali.

15. Forza maggiore

Nessuna responsabilità per forza maggiore secondo la legge francese.

16. Prova

I registri informatici di RydrWay e Stripe fanno fede salvo prova contraria.

17. Modifica delle CGV

Modifiche con preavviso di almeno 15 giorni. CGV applicabili: quelle accettate al momento dell’acquisto.

18. Mediazione, controversie e legge applicabile

Legge francese. Mediatore del consumo: [Da completare]. Foro di Parigi, fatte salve le norme imperative a tutela dei consumatori.

19. Disposizioni finali

• Clausole nulle non pregiudicano le restanti.
• La versione francese fa fede.