Politique de confidentialité
RGPD : catégories de données, finalités, sous-traitants, transferts, durées, cookies, sécurité, droits et réclamations.
1. Responsable du traitement
rydrway agit en qualité de responsable du traitement des données personnelles collectées via l'application et le site.
Forme juridique : Entreprise individuelle
Siege social : 47 rue Vivienne. - 75002 Paris
RCS / SIREN : En cours
Contact RGPD : privacy@rydrway.com
2. Catégories de données traitées
2.1 Données de compte
identité (nom, prénom si renseignes) ; coordonnées (adresse e-mail) ;identifiants de connexion (mot de passe hache) ;connexion sociale Google (identifiant Google, e-mail vérifie, avatar si fourni) ; rôle utilisateur et statut de vérification du compte.
2.2 Données d'usage et de contenu
itinéraires (titre, description, étapes, adresses, coordonnées); préférences de navigation et de véhicule ; données communauté (amis, invitations, commentaires, likes, sauvegardes) ; tickets support (sujet, message, e-mail de contact) ; paramètres de compte et de véhicule.
2.3 Données techniques et transactionnelles
adresse IP, logs de sécurité, dates et heures de connexion ;type d'appareil, système, navigateur ; données de paiement et d'abonnement (identifiants Stripe, statut, montant, devise) ; données liées aux cookies / stockage local techniques (session, préférences d'interface).
3. Finalités et bases légales (RGPD art. 6)
Exécution du contrat : création de compte, planification d'itinéraires, fonctionnalités communauté, support utilisateur et gestion des abonnements.
Obligation légale : conservation des données nécessaires a la comptabilité et a la gestion des litiges.
Intéret légitime : sécurité de la plateforme, prévention de la fraude, amélioration du service.
Fonctionnalités IA : génération assistée d'itinéraires depuis vos prompts, selon le fournisseur IA configure.
Consentement : cookies non essentiels et communications marketing, lorsqu'exige.
4. Destinataires et transferts hors EEE
Vos donnees sont accessibles uniquement aux equipes autorisees de RydrWay et a nos sous-traitants agissant sur instruction contractuelle, notamment :paiement : Stripe (abonnements, paiements, facturation) ;cartographie / routage : GraphHopper et services POI bases sur OpenStreetMap / Overpass ;authentification et IA selon configuration : Google, OpenAI, Anthropic ou fournisseur compatible ;messagerie : prestataires SMTP / e-mail pour notifications et support.En cas de transfert hors EEE, RydrWay met en place des garanties appropriees (clauses contractuelles types de la Commission europeenne ou mecanisme equivalent).
5. Durees de conservation
donnees de compte : pendant la duree du compte actif ;compte supprime : suppression ou anonymisation sous 30 jours, sauf obligation legale ;donnees de facturation : conservation legale applicable (ex. obligations comptables) ;logs de securite et journaux techniques : conservation limitee et proportionnee a la finalite ;tickets support et contenus communautaires : conservation pendant la duree necessaire au service et au suivi.
6. Cookies et traceurs
Nous utilisons des cookies et stockages locaux strictement necessaires au fonctionnement du service (session, preferences d'interface). Les traceurs non essentiels, s'ils sont actives, le sont uniquement apres votre consentement.Vous pouvez retirer votre consentement a tout moment via les parametres de cookies ou de votre navigateur.
7. Securite des donnees
chiffrement des echanges (TLS) et protections des acces ;stockage securise des mots de passe (hachage non reversible) ;controles d'acces internes, journalisation et politiques de securite.
8. Vos droits
Vous disposez notamment des droits d'acces, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et a la portabilite, dans les conditions prevues par le RGPD.Exercice des droits : privacy@rydrway.com.
9. Contact et reclamation
Pour toute question sur le traitement de vos donnees : privacy@rydrway.com.Si vous estimez, apres nous avoir contactes, que vos droits ne sont pas respectes, vous pouvez introduire une reclamation aupres de votre autorite de controle competente (en France : CNIL).